Kullanıcı Sözleşmesi

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), ContAdGO OÜ ("Şirket", "biz", "bize") ile DmAgent hizmetlerine ("Hizmet") erişen veya bu hizmetleri kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında akdedilmektedir. Hizmetimizi kullanarak bu Sözleşme'nin tüm hüküm ve koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

DmAgent; Instagram DM, WhatsApp Business ve web sitesi entegrasyonu aracılığıyla işletmelere yönelik yapay zeka destekli otomatik yanıt, randevu yönetimi, hatırlatma ve müşteri ilişkileri yönetimi hizmetleri sunan bir SaaS platformudur. Şirket, hizmetin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlandırmasını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

Hizmete erişmek için bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesabınızı oluştururken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüsünüz. Hesap şifrenizin gizliliğini korumak ve hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerden sorumlu olmak size aittir. Hesabınızda yetkisiz kullanım veya güvenlik ihlali tespit ettiğinizde bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

Hizmetimizi yalnızca yasal amaçlar için ve bu Sözleşme'ye uygun şekilde kullanabilirsiniz. Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır: • Hizmeti yanıltıcı, dolandırıcı veya yasadışı amaçlarla kullanmak • Otomatik araçlarla platforma yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak • Diğer kullanıcıların veya üçüncü tarafların haklarını ihlal etmek • Spam, istenmeyen ticari iletişim veya kötü amaçlı içerik göndermek • Hizmetin güvenliğini, bütünlüğünü veya performansını tehlikeye atan eylemler gerçekleştirmek

Hizmetimiz abonelik modeline göre ücretlendirilmektedir. Abonelik ücretleri seçilen faturalandırma döneminde (aylık veya yıllık) peşin tahsil edilir. İptal talebini faturalandırma döneminin sonundan önce iletmeniz halinde bir sonraki dönem için ücret alınmaz. Kısmi dönem iadeleri yapılmamaktadır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi, ayrı Gizlilik Politikamız kapsamında yürütülmektedir. Şirketimiz, Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerine uymaktadır. Hizmeti kullanarak, Gizlilik Politikamız'da açıklanan şekilde verilerinizin işlenmesine onay vermiş sayılırsınız.

DmAgent platformu, logosu, tasarımı, yazılımı ve içeriği dahil olmak üzere Hizmet üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları ContAdGO OÜ'ye aittir ve telif hakkı, ticari marka ile diğer ilgili mevzuat kapsamında korunmaktadır.

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde Şirket, dolaylı, arızi, özel veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Doğrudan zararlar için Şirket'in sorumluluğu, son 3 aylık abonelik ücretiyle sınırlıdır.

Şirket, bu Sözleşme'yi ihlal ettiğiniz durumlarda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabilir. Siz de istediğiniz zaman hesabınızı kapatarak Hizmet'i kullanmayı sonlandırabilirsiniz.

Bu Sözleşme, Estonia hukuku esas alınarak yorumlanacaktır. Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklar öncelikle müzakere yoluyla çözülmeye çalışılacak; çözüme kavuşturulamaması halinde Tallinn'deki yetkili mahkemeler münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır.

Şirket, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler e-posta veya platform duyurusuyla iletilecektir. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Sözleşme'yi kabul ettiğiniz anlamına gelir.

ContAdGO OÜ Viru väljak 2, 3. korrus, Tallinn 10111 Harju maakond, Kesklinna linnaosa, Estonia